📦 TESLİMAT VE KARGO POLİTİKASI

Teslimat Süresi

• Siparişler, ödeme onayını takiben 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.

• Özel üretim, tedarik süresi gerektiren veya stok dışı ürünlerde teslim süresi değişiklik gösterebilir. Bu durumlarda müşteri bilgilendirilir.

Kargo Firması

• Siparişler anlaşmalı kargo firmaları ile gönderilir.

• Kargo sürecinde yaşanabilecek gecikmelerden taşıyıcı firma sorumludur.

Teslimat Kontrolü (Seni Koruyan Kısım)

• Müşteri, ürünü teslim alırken kargo görevlisi yanında kontrol etmekle yükümlüdür.

• Hasarlı, eksik veya ambalajı açılmış ürünler için “Hasar Tespit Tutanağı” tutulmadan yapılan teslimatlar kabul edilmiş sayılır.

• Tutanağı olmayan hasar talepleri değerlendirmeye alınmaz.

Teslim Edilemeyen Siparişler

• Alıcıdan kaynaklı teslim edilemeyen siparişlerde (adres hatası, teslim almama vb.) kargo bedeli alıcıya aittir.